Q1:	Netfee对系统要求是什么？
A1:	. ISA Sever(2000/2004/2006)、WinRoute6.0, WinProxy5.1、CSM_Proxy . Windows NT 4.0 ( Service Pack 5) Or Windows 2000 Server (Service Pack 2) Or Windows 2003 Server . Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.5 . Internet Explorer 5.01
Q2:	Netfee分标准版、增强版、企业版本. 其主要区别是什么 ?
A2:	主要区别就是 --- 标准版不具有用户(计算机)控制功能。参见：版本区别。
Q3:	能否简单介绍一下使用NetFee的必要性 ?
A3:	简而言之，有三大好处： 1. 管理、控制和监视 2. 计费 3. 针对每个用户/部门进行系统流量的分析 .
Q4:	Netfee是否占用很多的系统资源 ?
A4:	不会!虽然Netfee实时跟踪系统使用状况,但由于采用数据缓存技术,对系统资源占用很少.
Q5:	Netfee是否支持报表输出 ?
A5:	netfee可以支持Excel表格或HTML文档等多种报表输出。
Q6:	Netfee 支持哪几种控制方式 ?
A6:	包括控制方式 : 1. 流量限制(每月) 2. 时间限制(每月) 3. 费用限制 4. 总流量限制 5. 总时间限制 6. 过期终止限制
Q7:	Netfee扫描数据是否很快?
A7:	Netfee经过几个版本的优化,速度有很大提高2.9版本的扫描速度为100M/分钟 (PIII,128M 内存)
Q8:	经过Netfee处理后的数据文件是否很大?
A8:	不大 . 以每天 30M 日志文件为准 , 一个月的日志文件 ( 约 1G) 经过 Netfee 处理后形成的最终文件只有 30M 左右 .
Q9:	Netfee是否可以将用户信息文件进行归档?
A9:	可以!Netfee可以按月对信息文件进行归档,供以后查询.
Q10:	Netfee与一般的日志分析软件有什么主要区别
A10:	主要区别是:
	1.	统计方式不同: 一般的日志分析分析软件只是对流量或时间进行大致统计,而Netfee则可以进一步做到对人员或部门的上网情况进行非常细致的统计.包括:在什么时间、访问了什么网站、停留了多长时间、使用了多少流量等。而且可以根据每个用户或部门进行查询，了解其使用互联网的情况。
	2.	控制功能 这是Netfee不同与一般日志分析软件的一个主要方面。即它不仅对时间和流量进行统计，而且可以制定许多限制策略。当用户使用时间或流量超过限制时，或使用非法 IP 时，可以将其上网权限终止。所以说 Netfee 不仅具有统计功能，更重要的是它还具有十分有用的控制功能。
	3.	计费 Netfee 的一个很重要的功能就是它还是一计费软件。具有多种灵活的计费的方式，包括按时间、流量等。
Q11:	如果选用SQL Server作为数据存储数据库，是否需要对其进行特殊设置？
A11:	不需要！Netfee会在第一次选择SQL Server作为数据存储库时，自动完成数据库创建和设置。
Q12:	Netfee是否可以支持对于不同时间段采用不同费率？
A12:	可以，选择“系统设置/优惠时段”，就可以根据具体情况进行设置。
Q13:	如何限制人员或部门在一个月中的总流量和总时间？
A13:	当需要限制人员或部门在一个月中的总流量和总时间时，可以在“人员(部门 )设置”中的“人员(部门)设置”进行设置。
Q14:	为在NetFee中实现Excel表格输出，是否需要在同一台计算机上安装 Ms Excel？
A14:	没有必要！因为NetFee会自动实现Excel文档格式输出。
Q15:	如何设置NetFee的WEB远程查询 ？
A15:	远程 WEB 查询安装步骤如下：
	1.	在 NetFee 中运行"参数设置/WEB查询"，在"系统目录"选择Web发布目录。如果选择的目录不是缺省目录： ".\program files\netfeeWeb" ，则需要将该 缺省目录的所有文件拷贝到所选择目录中；
	2.	安装IIS，创建"虚拟目录".将"别名"设置"NetFee"并将"路径"指向所选择的Web发布目录。另外，须将此"虚拟目录"的访问权限设置为:"读取","运行脚本","执行"；
	3.	注册数据库 :
		3.1.	运行"Control Panel/ODBC",在系统DSN中单击"添加",从驱动程序列表中选择"Microsoft Access Driver",并单击"完成"；
		3.2.	在"数据源名"中输入"NetFee" ；
		3.3.	单击"数据库/选取",加入选择的Web发布目录中"WebInfo.mdb"
		3.4.	单击"确定".
	4.	WEB信息查询和修改用户密码 假设WEB服务器地址为192.168.100.1。在工作站上打开IE，并输入 http://192.168.100.1/netfee. 这时候会出现"信息查询"窗口。输入"用户名"和"密码"，然后点击"查询"按钮，就会显示当前的用户信息。   在IE上输入http://192.168.100.1/netfee/modifypwd.htm。这时候会出现"修改密码"窗口。输入"用户名"、"密码"以及"新密码"等信息，然后点击"修改"按钮，对用户密码进行修改。
Q16:	Netfee是否可以支持用户与IP地址梆定？
A16:	支持! 需要在"用户设置"/"IP 限制"中添加允许使用IP地址即可。
Q17:	是否可以将Netfee安装在其他计算机上，远程监控用户使用情况 ?
A17:	可以！ 1. 只需在"参数设置/系统目录"处,修改为远程计算机日志所在目录。比如："\\nstar-firewall\ISALogs"。 2. 在运行Netfee的计算机上安装ISA服务器管理程序。 3.运行"工具/设置/连接防火墙"，设置运行ISA server的计算机名或IP地址。然后设置远程管理员的名称、密码和域信息。
Q18:	当netfee运行一段时间后，其Netfee.ntf文件会比较大，如何处理 ?
A18:	这是由于长期不断写入数据造成数据膨胀，进而使得netfee.ntf变得很大。 解决的方法是：运行"文件/关闭数据库"，然后在运行"文件/连接数据库"。当出现"连接数据库"窗口时，选择"压缩数据"，对数据进行压缩处理。
Q19:	安装Netfee,为什么只能处理当天的数据，而不能处理以前的数据？
A19:	运行“数据处理/重新扫描数据”，然后选择所要处理数据的起始日期，就可以处理以前的数据了。
Q20:	Netfee 标准版本、增强版本是否有用户数限制？
A20:	没有！
Q21:	Netfee企业版的Licenses是如何计算的？
A21:	Netfee可以基于用户或计算机来管理。其Licenses的数目是最多管理的用户或计算机的数量。
Q22:	数据过滤和实时信息过滤的区别是什么？
A22:	数据过滤是对满足满足条件数据才可以进行统计。 实时信息过滤是设定规则来选择要显示的信息。 也就是说，数据过滤可以影响查询结果。而实时信息过滤只是影响显示信息的内容，不对数据处理结果构成影响。
Q23:	是否可以不对网址信息进行统计？
A23:	可以！运行“工具/数据过滤/其他”，去掉“网址信息”选项即可。
Q24:	是否可以将所有访问8000端口的记录突出显示？
A24:	可以！运行“工具/数据显示”，设置规则－“目的端口等于8000的记录显示绿色”。
Q25:	是否可以在查询结果中查询某一关键词？
A25:	可以！运行“编辑/查找”或Ctrl+F，输入要查找的关键词，就可以查找了。
Q26:	网址过滤中优先级是作什么的？
A26:	Netfee将网址分类设置优先级(0 - 为最高优先级)。优先级高的系统首先处理。也就说，对于经常访问的网址，设置高的优先级，可以提高系统处理速度。
Q27:	安装Netfee后，运行“增加未知用户”，而系统告知没有未知用户，为什么？
A27:	系统只有在处理数据后，才能侦测到一些用户的存在。这时可以通过查找这些用户信息，向系统添加用户。 也就是说，只有经过一次数据扫描和刷新后，才能使用“增加未知用户”来增加用户。
Q28:	Netfee增强版/企业版支持WinRoute和winproxy吗?
A28:	不支持！ 只有Netfee标准版支持WinRoute和winproxy。
Q29:	在netfee运行于ISA server 2000上，要对计算机进行控制。当一个计算机处于disable状态时，可是该计算机仍然可以使用，为什么？
A29:	运行ISA Management，选择"Access Policy/Protocol Rules/ netfee_block_computers/applies to"。如果"nefee_block_computers"不在"applies to request coming from"列表中，点击"Add"按钮，将"nefee_block_computers"增加到"Include these sets"列表中。然后点击"OK"。
Q30:	Netfee中的部门、组和Windows 2000(2003)中的组有什么不同？
A30:	Netfee中的部门、组可以是Windows 2000(2003)中的组，也可以不是。
Q31:	Netfee可以运行于工作组环境吗？还是只能运行于Active directory ?
A31:	netfee支持两种情况。运行"工具/设置/域", 当运行于工作组环境时，只需在“域名”处填入运行Isa server 的计算机名即可。
Q32:	当我安装Netfee后，为什么系统总是提示:"Failed to Connect to ISA Server "？
A32:	s1: 需要首先设置ISA Server允许远程管理。参考"安装手册"中 $1.2.2.2 远程管理。. s2:运行"工具/设置/连接防火墙"，设置运行ISA server的计算机名或IP地址。然后设置远程管理员的名称、密码和域信息。